FAQS (PERGUNTAS FREQUENTES)

O que é uma plataforma de mobilidade reduzida?

Uma plataforma de mobilidade reduzida é um sistema de elevação, também chamado como elevador de mobilidade reduzida, para pessoas com problemas de mobilidade e acessibilidade e são utilizadas em todo o tipo de escadas.

Que tipo de plataforma de mobilidade reduzida é melhor para as minhas escadas?

Oferecemos uma gama ampla de sistemas de elevação, como cadeiras elevatórias de escada, plataformas elevatórias de escada, elevadores residenciais, etc… Os nossos funcionários indicarão qual o modelo e tipo de plataforma de mobilidade reduzida que ficará melhor nas suas escadas, a nível técnico e estético. Isto dependerá das escadas, por exemplo a largura das mesmas, se são retas ou curvas, o peso do utilizador, se é no interior ou exterior da casa, etc… O técnico comercial de Salvatec pode fazer um esboço das escadas para determinar que modelo/tipo de cadeira elevatória é a mais indicada para as suas escadas. A Salvatec trabalha em associação com uma rede mundial de fornecedores de sistemas de plataformas de mobilidade reduzida, de acessibilidade e mobilidade. Somos os primeiros interessados a pedir conselhos sobre a instalação de uma plataforma de mobilidade reduzida aos nossos fabricantes quando se trata de umas escadas complicadas, como tipo caracol ou escadas muito estreitas.

Tenho de pintar as paredes das minhas escadas depois da instalação da cadeira ou da plataforma de mobilidade reduzida?

A cadeira ou a plataforma elevatória é instalada nos degraus das escadas mediante uns suportes aparafusados nos degraus e não na parede, por isso não há que redecorar nada depois de feita a instalação da plataforma de mobilidade reduzida.

O que é que acontece se quiser mudar ou renovar a tijoleira ou madeira das escadas mas tiver instalada a cadeira de mobilidade reduzida?

Não tem com o que se preocupar, os nossos técnicos instaladores desmontarão a cadeira e uma vez renovadas as escadas, instalarão de novo.

Para que serve uma cadeira elevatória de escada e quem pode usá-la?

A cadeira elevatória de escada normalmente é solicitada/instalada frequentemente em casas particulares que têm problemas de acessibilidade e mobilidade. Graças a elas, as pessoas incapacitadas podem subir ou descer com facilidade as escadas da sua casa. Outro tipo de clientes que costumamos ter são hotéis, comércios, bancos, restaurantes, recintos desportivos, parques infantis, pensões, farmácias, juntas de freguesia, etc…

O que acontece com a minha cadeira ou plataforma se houver um corte de eletricidade?

Não há motivo para se preocupar. Todas as plataformas de mobilidade reduzida da Salvatec funcionam com baterias que vão incorporadas dentro da cadeira. Depois de cada uso, a plataforma de mobilidade reduzida ficará estacionada num dos pontos de recarga e  graças a estes estacionamentos as baterias carregarão automaticamente para que a cadeira elevatória esteja sempre preparada para a próxima vez que for usada. Em caso de corte da eletricidade permanente, a cadeira tem autonomia para umas 8-12 viagens.

O que é que acontece se eu deixar a plataforma de mobilidade reduzida fora do local de recarga de bateria?

Neste caso a cadeira elevatória emite umas sinais sonoras e visuais. Estas sinais vão avisá-lo que a plataforma de mobilidade reduzida não está em carregamento ou que há um corte de luz. O fornecimento elétrico deve estar sempre conetado com a plataforma de mobilidade reduzida, em caso contrário as baterias da mesma vão-se descarregar completamente e pode ser necessário substituir por umas novas.

O que faço se a cadeira de mobilidade reduzida deixar de funcionar?

No caso da cadeira não funcionar, deve chamar um técnico da empresa instaladora (neste caso a Salvatec) e o técnico irá gratuitamente arranjar a sua avaria sempre e quando a sua plataforma de mobilidade reduzida esteja dentro da garantia.

O que faço se a cadeira avariar mas estiver fora da garantia?

Se tem uma cadeira e está fora da garantia ou com garantia mas a empresa que instalou não entra em contacto com você por qualquer motivo, não há problema… Na Salvatec Accesibilidad S.L. oferecemos serviço de reparação e manutenção de todas as grandes marcas de plataformas de mobilidade reduzida, tais como: Handicare, Platinum, Acorn, Access, EP-STEPPER, Extrema, Lehner Lifttechnik, Stannah, ThyssenKrupp–Flow 2, Vimec, etc…

A manutenção das cadeiras de mobilidade reduzidas é obrigatória?

Não é obrigatória, mas é aconselhável pelo nosso fabricante. Uma cadeira de mobilidade reduzida que não passe nas revisões anuais é muito provável que avarie em 3-4 anos. Por outro lado, uma cadeira que passe na revisão a cada ano pode durar-lhe até 25 anos.

O que é um para piscina e para que serve?

O elevador para piscina é um sistema de elevação que funciona com pressão de água. É instalado em todo o tipo de piscinas com a finalidade de mover pessoas incapacitadas, mulheres grávidas, pessoas idosas, etc…

O que é preciso ter para poder instalar um elevador para piscina?un elevador salvaescaleras acuático?

Para a instalação, precisa apenas de uma torneira de água corrente com uma pressão mínima de 3,5 b.

A instalação de elevadores de mobilidade reduzida para piscinas é fácil?

Sim, em comparação aos outros modelos de plataformas de mobilidade reduzida para piscinas, o nosso elevador para piscina não requer obras para a ser instalado: apenas aparafusa-se com três parafusos no cimento.

O elevador para piscinas é resistente a corrosão e ao ar livre?

Sim, esta plataforma de mobilidade reduzida que a Salvatec Accesibilidad fabrica e distribui está construída totalmente em aço inoxidável e permite um funcionamento com uma garantia de até 25 anos.